Jetzt kostenlos herunterladen: Der Loyalty Report Schweiz ist da!

Seit 1997Pioniere der Schweizer Loyalty-Branche

Der Partner hinter den besten Kundenbeziehungen.

Strategie, Software und Anreize für nachhaltige Kundenbindung. Wir entwickeln Loyalty-Programme, die seit über 25 Jahren wirken: von der Migros Cumulus Card bis zu modernen KI-Plattformen.

Erstgespräch vereinbaren Kundenbindung kennenlernen

Vertraut von führenden Schweizer Marken

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UNSER ERBE

Wir haben Loyalty in der Schweiz mitgeprägt.

1997 starteten wir mit einem der ersten digitalen Bonusprogramme der Schweiz. Seither haben wir geholfen, Programme aufzubauen, die heute Millionen Kunden binden — darunter die Cumulus Card der Migros.

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1997

Lancierung der Migros Cumulus Karte

2000
Gründung der Loyalty Services AG

2000 - 2025

Verankerung als Loyalty-Experte in der Schweiz

2024

Lancierung von Steady - Kundenbindungs-Software

2025

Lancierung von Adquira - Neukundengewinnungs-Software

2026

Lancierung von myBestChoice - B2B Gutscheine

DREI WELTEN, DREI WERKZEUGE

Eine Plattform für jeden Touchpoint mit Ihren Kunden und Mitarbeitenden.

Wir haben für jede Phase der Kundenbeziehung das passende Werkzeug entwickelt. Softwarebasiert, automatisiert und integrierbar in Ihre bestehenden Systeme.

Loyalty-Software

Steady

KI-gestützte Kundenbindung mit Predictive Analytics. Apple Wallet, Google Wallet und Viseca-Payment integriert.

Predictive Analytics Wallet-Integration API-Onboarding Churn-Prävention

Steady entdecken →

Neukunden-Akquise

Adquira

Automatisierte Direktansprache von Unternehmungen in der Schweiz.

Adquira entdecken →

NEUE LEADS DIESE WOCHE

142

Helvetia Software GmbH

Zürich · IT-Dienstleistungen

Berghof Atelier AG

Bern · Architektur

B2B-Gutschein

mybestchoice

Flexibler Schweizer Gutschein für HR und Sales. Empfänger wählen aus dem Markenportfolio.

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GUTSCHEIN-WERT

CHF 100.–

Globus

Manor

Digitec

SBB

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WIE WIR KUNDENBINDUNG AUFBAUEN

Von der Strategie bis zur kontinuierlichen Optimierung.

Ein erfolgreiches Loyalty-Programm entsteht nicht nebenbei. Wir begleiten Sie strategisch und operativ über den gesamten Lebenszyklus.

01 — STRATEGIE

Loyalty-Strategie

Ziele definieren, Zielgruppen analysieren, Mechaniken festlegen.

Mehr erfahren →

02 — SOFTWARE

Loyalty-Software

Saubere, vollständige Kundendatenbasis als Fundament.

Mehr erfahren →

03 — INTEGRATION

Loyalty-Integration

Saubere, vollständige Kundendatenbasis als Fundament.

Mehr erfahren →

04 — OPERATIONS

Loyalty-Operations

Dynamische, personalisierte Kommunikation über alle Kanäle.

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05 — CONSULTING

Loyalty-Consulting

Verhalten verstehen, Programme datenbasiert weiterentwickeln.

Mehr erfahren →

CASE STUDIES

Programme, die Schweizer Marken stärker gemacht haben.

Drei Beispiele aus über 120 Projekten, vom nationalen Loyalty-Klassiker bis zum digital-first Programm im Mittelstand.

Migros

Die Cumulus Card: eines der erfolgreichsten Loyalty-Programme der Schweiz.

Konzeption, Aufbau und Markteinführung des Loyalty Programmes Cumulus im Jahr 1997. Anschliessend Weiterentwicklung und operative Betreuung über mehrere Jahre. Das Programm zählt heute zu den erfolgreichsten Kundenbindungsprogrammen der Schweiz.

JUMBO

Jumbo Rewards: Kundenbindung mit Predictive Power

Entwicklung einer umfassenden Loyalty Plattform mit Fokus auf datenbasierte Kundenbindung, Automatisierung und Predictive Analytics.

WINCONCEPT

Winconcept Loyalty: Kundenbindung mit System und Wirkung

Langjährige Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung eines umfassenden Loyalty Programmes im Apothekenumfeld. Die Lösung umfasst ein mehrstufiges Punktesystem, Kundenkarten sowie automatisierte Kampagnenmechaniken zur Stärkung der Kundenbindung.

BRANCHEN-EXPERTISE

Loyalty, die Ihre Branche versteht.

Über 25 Jahre haben uns Branchen-spezifisches Wissen aufbauen lassen.

Apotheken Retail Tankstellen E-Commerce Weinhandel Sportclubs

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Loyalty Report 2026. Kundenbindung in der Schweiz verstehen.

Wie entsteht echte Kundenbindung im Schweizer Retail? Der Loyalty Report 2026 liefert dir die wichtigsten Erkenntnisse zu Customer Retention, CLV, Churn, ROI und den wichtigsten Zukunftstrends wie Predictive Loyalty und Payment-Integration.

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